课程背景:
连锁经营，作为一种发展趋势，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。随着市场进入者的日益增加，连锁经营规范化和法制化水平的不断提高，连锁业内的竞争也渐趋激烈。在“终端为王”的今天，连锁行业如何进行战略布局和扩张？是在激烈的红海中谋求出路，还是在蓝海中另辟蹊径？如何确保连锁企业的持续赢利？企业发展壮大过程中的资金瓶颈当如何破解？
基于对以上问题的深刻思考，百年名校上海交通大学整合卓越师资、设计全新课程体系，精心打造“国际连锁经营EMBA总裁班”，真诚为您指点迷津！


课程对象:
连锁零售业的董事长、总经理、运营总监、渠道总监、大区总监、品牌总监以及准备涉足连锁零售业的□□各界人士。


课程价值:
? 学习连锁企业的经营之道；
? 提升连锁与特许企业的管理水平；
? 破解连锁零售业发展壮大过程中的资金瓶颈；
? 建立高端的业界人脉网络平台。

课程特色:
◆国际化投资视野——了解全球连锁零售业最前沿的理论与实践，与资深的国际投资专家直接对话，交流学习。
◆强大的国内外师资阵容——课程安排国内外顶尖的专家和教授，实战型与学院派相结合，课程紧贴连锁零售业实际。
◆完善的课程体系设置——十二大模块囊括连锁经营各个方面和环节。
◆广阔的资源平台——加入高质量的校友网络，与各行业校友合作共赢，为中小企业投融资搭建桥梁。


■提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩；
■建立高端的业界人脉网络平台。


课程模块:
模块一：连锁战略、布局与管控对未来我国连锁经营行业发展趋势及前景进行探讨和研判，为连锁经营企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。
模块二： 连锁经营中的团队与人才管理连锁门店的成功首先要具有规范的人员管理机制，如何让团队发挥最大人才整体效能，成功的团队的机制特征、外在表现、团队精神，处理团队冲突的方法与策略，如何通过有效的人际沟通建立快乐的团队氛围，掌握一套简单容易操作的领导方法与工具。 l 连锁经营企业的机遇和挑战l 连锁战略规划与连锁价值挖掘l 总部组织规划与延伸机能l 配送中心组织与SOP规划l 中小连锁企业发展注意事项 l 连锁企业人力资源管理目标与策略l 连锁企业战略的组织支持系统l 多元化团队管理l 人才储备与制度激励l 连锁店OJT制度规划 。
模块三：连锁门店的经营管理连锁企业门店运营管理概述、连锁企业门店布局与规划、连锁企业门店商品管理、连锁企业门店促销活动的组织与实施、连锁企业门店现场客服管理、连锁企业门店店长作业、连锁企业门店人员的组织结构与管理、连锁企业门店的经营指标分析。
模块四：赢利模式、加盟与特许经营之道在商业竞争日趋激烈的今天，加盟特许经营提供了一条快速进入市场的 吧 成功之路，特许经营可以让加盟商更加专注于内部经营和管理，而由总公司在战略曾面上全力发展，这是个双赢方法，本模块面介绍了加盟特许经营的知识方法和应该数以的所有问题。
l 门店的组织结构与人员管理l 门店的品类与管理流程l 卖场的规划与管理l 单店盈利模式与管理 l 特许经营的设计与管理l 全面建设特许经营体系l 建设与维护优秀特许经营的关系l 成功招商之道——特许权的营销l 加盟与特许经营的控制与运作技巧 。
模块五：连锁品牌建设与管理随着中国入世，国际上大型零售商之间，不同业态之间的竞争日趋激烈，垂涎中国巨大零售市场的国际巨型零售商日趋增多。这些跨国公司凭借着自己国际知名品牌和连锁组织形式，以从渗透阶段到攻城略地阶段，使我国零售市场变得更加残酷。本模块学习的是现代连锁企业自有品牌的发展策略。
模块六：连锁经营物流、采购与供应链战略连锁业的物流配送属于现代物流，它是以信息流为导向、以商流为前提进行的现代化物流活动，物流配送中心发挥着连接总部与分店的枢纽作用。企业经营者需要通晓连锁经营中的原则与规范，才能有效的防患于未然，使企业的风险降到最低程度。 l 市场定位l 连锁企业的品牌建设l 长期品牌管理l 品牌营销策略 l 采购新型理念、方法与策略制定l 战略采购管理与成本控制及市场分析l 采购集中化与采购流程管理l 供货商开发与质量管理 。
模块七：连锁经营业的电子商务战略从对电子商务和连锁经营概念的分析可知，两者的结合是优势的有机互补。地域分布广阔的连锁经营加盟店为网络虚拟超市提供了实际意义的配送支持，使网上购物空间现实化，充分实现了更大范围内的战略合作。连锁经营，实现了电子商务的集约化规模经营，解决了电子商务中的许多矛盾，是电子商务发展的理想出路。
模块八：连锁经营中的法律问题企业经营者需要通晓连锁经营中的法律原则与规范，才能有效的防患于未然，使企业的风险降到最低程度。 l 连锁企业电子商务模式分析与设计l 网络营销的策略与实战技巧式l 传统渠道与网络渠道的协同战略l 电子商务的组织运营 l 连锁经营中的人事法律问题及特殊法律问题l 连锁企业的品牌与知识产权问题及限制竞争问题l 连锁经营的法律责任分担问题 。

模块九：连锁经营的商圈与门店选址商圈对于连锁经营企业门店地址的选折至关重要，如何提前规划布局商圈并作好价值评估与最后的选址，并设计一套成功的营销方案。
模块十：连锁企业的投融资与危机管理把握企业投资、融资与危机务管理的知识与技能，并从财务管理的角度掌握现代资本运作的理念与实务，把握财务决策的内在机理。
l 了解商圈的运商环境l 设定商圈的位置与评估价值l 门店与总部的协同战略l 门店位置与营销方案设计 l 连锁企业的投融资战略l 连锁企业中的VC与PEl 连锁企业的危机预警与防范l 连锁企业中的危机类型与危机公关

活动安排
u 学院每年不定期高端讲座u 班级不定期举办沙龙、校友企业参访等联谊活动u 注册学员可申请加入连锁俱乐部，共享学院各联谊会资源。u 学院保留对课程以及师资调整的权利。

证书获取:
修满规定课程，完成论文并通过审核者，将由上海交通大学颁发统一印制的《上海交通大学国际连锁经营EMBA总裁班》结业证书。

报名及入学:
学 制：在职学习，每月集中授课二到三天（周七、周日）上
报名地址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦7楼


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